Eweka ervaringen via Usenetvergelijker.nl

Frans op 03-06-2019

De provider heb ik op zich geen problemen mee, maar de onbeschoftheid van de "support" is schokkend. Door een foutje (volgens mij van de bank) was er per ongeluk een dubbele betaling gedaan, maar op de vraag of Eweka het terug wilde storten kreeg ik ijskoud het antwoord dat het mijn eigen schuld was. Ja, so what? Ben je al jaren lid van die gasten en dan word je zo behandeld? Toen ik daar tamelijk pissig op reageerde, kreeg ik een nog grotere grote bek met de strekking dat ze me liever kwijt dan rijk waren.

A. de Vries op 17-05-2019

Gebruik eweka al jaren en betaal per sms, maar dat loopt nu ineens spaak. Heb 2 x gemaild naar eweka, maar wacht nog op antwoord. Ik vind hun klantenservice echt triest. Ik probeer al 2 dagen mijn account te activeren, heb meerdere sms-en gestuurd waarbij ik ontvangstbevestiging zag, maar niets. Geen storingen volgens hun site. Er is geen contact met ze te krijgen en ik krijg het gevoel dat ze niet echt iets geven om vaste klanten. Info is 0. Ik ben behoorlijk teleurgesteld in Eweka.

JW op 16-05-2019

Ben vlak voor koningsdag ingegaan op het koningsdag aanbod. Na 2 dagen aangegeven toch af te willen zien, maar Eweka wil geld niet teruggeven, ondanks dat ik binnen 2 weken (de wettelijke bedenkperiode) dit heb aangegeven. Eweka denkt boven de wet te staan door te stellen dat ze in hun Algemene Voorwaarden vermelden dat ze geen geld storneren.

Gerard op 11-05-2019

Probeer die koningsdagdeal al twee weken te krijgen maar geen medewerking van klantenservice terwijl we al meer dan een jaar 10 p maand betalen. klantonvriendelijk en traag

Frans op 02-05-2019

Al jaren bij Eweka en gelukkig geen support/helpdesk nodig gehad. Nu een keer even nodig ivm Koningsdag aanbieding,man man man wat een drama! Antwoord zou binnen 24 uur komen (5 dagen geduurd),en ik kon reageren op hun reactie met referentienummer wat ik ook heb gedaan,na paar dagen weer eens reactie van Eweka: wat is precies uw vraag? Er zit volgens mij 1 persoon een paar uur per dag zo nu en dan een mailtje te openen met nadruk op openen want LEZEN en REAGEREN is schijnbaar teveel gevraagd. Grote afrader gebaseerd op support!!!!

dave op 29-04-2019

Al 7 jaar en nooit problemen gehad met 50mbit en delen met anderen. Nu Koningsdag aanbod gehad wat erg mooi aanbod leek maar mocht niet meer delen. Na 7 jaar dus even helpdesk nodig,nou die is heel traag geen telefoon zelfs geen live chat,dus een snel antwoord kan je wel vergeten. Jammer jammer jammer!

Theo van Waas op 25-04-2019

Zeer goede ervaring met Eweka, al sinds 6 jaar. Prima snelheden met glasvezel. Notice & takedown gebeurt heden helaas wel regelmatig.

Julianus Loupatty op 14-04-2019

Kreeg een aanbieding van Eweka vorig jaar toen ik bij Newsgrabber zat. De prijs was zo interessant dat ik ben ingegaan op deze aanbieding. Zelf heb ik een 500 MB Glasvezel KPN, maar ik kom bij lange niet bij die 300 MB snelheid; als ik 16 MB haal dan ben ik al blij. In tegenstelling tot Newsgrabber vind ik echter de download snelheid niet constant : valt steeds terug naar 0 en gaat daarna weer omhoog en zo gaat het de hele tijd. Ik begrijp niet waarom . Minpunten: lage en inconstante downloadsnelheid. Ik weet niet of ik na het contractsduur nog bij Eweka blijf.

Frank op 09-03-2019

Eweka is slecht bereikbaar waardoor er gewacht dient te worden op antwoord. Ik had de service direct nodig waardoor ik door onduidelijkheid een dubbele betaling gedaan heb. Eweka weigert het dubbele bedrag terug te betalen. Het lijkt erop dat het bedrijf erop uit is alleen maar geld te verdienen in plaats van zich te bekommeren op kwaliteit en goede service. Verder werken de downloads voor 80% van de tijd niet. Weggegooid geld dus. Een ontevreden (ex) Eweka user.

filip gillebert op 20-01-2019

eens overgescahkeld van newsgrabber naar eweka newsgrabber 120 mbit prijs voor 3 maand 25 euro downloadsnelheid 10 mb/sec eweka 9.60 euro per maand 300mbit wat voor mij intresant leek komt mijn maximale snelheid ook op 10mb/sec .bij newsgrabber nooit problemen bij eweka vandaag alleen al 3 x gestopt tijdens mijn download.. zal 1x en nooit meer zijn